Domaine / Métier : Relation à l'usager/Chargée / Chargé du renseignement en droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Profil recherché : Contrôleur du travail ou secrétaire administratif(ve) Activités principales : -Renseigner et conseiller les usagers du service de renseignement (salariés, employeurs, représentants du personnel, etc...) en matière de réglementation du travail de l'emploi et de la formation professionnelle (accueil physique et téléphonique, courriels et courriers) (80% du temps) - Gérer et instruire l'une des mesures du service central du travail parmi : accords d’entreprise, épargne salariale, ruptures conventionnelles, conseillers du salarié, commission des enfants du spectacle, dérogations au repos dominical, médailles du travail, dérogations à la durée hebdomadaire maximale du travail (20% du temps) - Réorienter vers d'autres services les demandes n'entrant pas dans la compétence du service ou de la DDETS 34 - Réorienter et signaler aux sections d'inspection du travail les demandes pouvant justifier leur intervention - Participer aux actions relevant du Plan National d'Action du Système d'Inspection du Travail Groupe RIFSEEP 2
Connaissances:Droit du travail : M Savoir-être:Capacité d'écoute et d'analyse rapide des situations pour donner une réponse appropriée : M Capacité d'écoute et d'adaptation (en particulier avec des personnes en détresse ou agressives) : M Sens du contact (courtoisie, amabilité, patience, contrôle de soi) : M Sens de l'initiative M Savoir-faire:Savoir instruire, préparer et mettre en œuvre une décision : M Savoir rédiger des documents administratifs : M Maîtriser les logiciels de la suite bureautique de Libre Office : M Assimiler des textes législatifs et réglementaires : M Actualiser ses connaissances et faire une recherche documentaire : M Savoir travailler en équipe et s’organiser dans le respect des délais et de la confidentialité : M Savoir accueillir, écouter et éventuellement gérer les situations conflictuelles : A Savoir s'adapter à l'interlocuteur et comprendre des demandes pas toujours clairement énoncées : M
Géolocalisation du poste : 615 boulevard d'Antigone 34064 MONTPELLIER Cedex
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Description du poste :
Profil recherché : Contrôleur du travail ou secrétaire administratif(ve) Activités principales : -Renseigner et conseiller les usagers du service de renseignement (salariés, employeurs, représentants du personnel, etc...) en matière de réglementation du travail de l'emploi et de la formation professionnelle (accueil physique et téléphonique, courriels et courriers) (80% du temps) - Gérer et instruire l'une des mesures du service central du travail parmi : accords d’entreprise, épargne salariale, ruptures conventionnelles, conseillers du salarié, commission des enfants du spectacle, dérogations au repos dominical, médailles du travail, dérogations à la durée hebdomadaire maximale du travail (20% du temps) - Réorienter vers d'autres services les demandes n'entrant pas dans la compétence du service ou de la DDETS 34 - Réorienter et signaler aux sections d'inspection du travail les demandes pouvant justifier leur intervention - Participer aux actions relevant du Plan National d'Action du Système d'Inspection du Travail Groupe RIFSEEP 2
Connaissances:Droit du travail : M Savoir-être:Capacité d'écoute et d'analyse rapide des situations pour donner une réponse appropriée : M Capacité d'écoute et d'adaptation (en particulier avec des personnes en détresse ou agressives) : M Sens du contact (courtoisie, amabilité, patience, contrôle de soi) : M Sens de l'initiative M Savoir-faire:Savoir instruire, préparer et mettre en œuvre une décision : M Savoir rédiger des documents administratifs : M Maîtriser les logiciels de la suite bureautique de Libre Office : M Assimiler des textes législatifs et réglementaires : M Actualiser ses connaissances et faire une recherche documentaire : M Savoir travailler en équipe et s’organiser dans le respect des délais et de la confidentialité : M Savoir accueillir, écouter et éventuellement gérer les situations conflictuelles : A Savoir s'adapter à l'interlocuteur et comprendre des demandes pas toujours clairement énoncées : M
Géolocalisation du poste : 615 boulevard d'Antigone 34064 MONTPELLIER Cedex
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